Gói Thư Giãn Biển & Hang Động Quảng Bình

Chính sách hủy tour: Hủy trước 14 ngày — hoàn 100% tiền cọc. Hủy trước 7-13 ngày — hoàn 50%. Hủy trước 3-6 ngày — hoàn 30%. Hủy trong vòng 72 giờ trước khởi hành — không hoàn tiền. Các dịch vụ của bên thứ ba (vé máy bay, vé tàu, khách sạn) áp dụng chính sách hủy riêng của nhà cung cấp.

Vibe Vietnam Tours có quyền điều chỉnh lịch trình khi cần thiết vì lý do thời tiết, an toàn, hoặc các yếu tố bất khả kháng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước và luôn ưu tiên trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Các điểm tham quan có thể đóng cửa vào ngày lễ hoặc bảo trì định kỳ — chúng tôi sẽ thay thế bằng điểm tương đương.

Tour ngoài trời có thể bị ảnh hưởng bởi thời tiết. Trong trường hợp thời tiết cực đoan (bão, lũ, mưa lớn kéo dài), chúng tôi sẽ ưu tiên an toàn và có thể dời lịch, thay đổi lộ trình hoặc hủy tour với chính sách hoàn tiền linh hoạt.

Khách hàng cần thông báo trước về tình trạng sức khỏe đặc biệt, dị ứng thực phẩm, yêu cầu ăn chay hoặc các hạn chế thể chất. Đối với tour có hoạt động thể lực (trekking, cycling, water sports), khách tự chịu trách nhiệm đánh giá khả năng tham gia. Vibe Vietnam Tours khuyến nghị khách mua bảo hiểm du lịch toàn diện.

Trẻ em dưới 5 tuổi thường được miễn phí hoặc giảm giá (tùy tour). Trẻ 6-11 tuổi tính 50-75% giá người lớn. Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính giá người lớn. Vui lòng xác nhận chính sách trẻ em cụ thể cho từng tour khi booking.

Vibe Vietnam Tours không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, đình công, bạo loạn, dịch bệnh, hoặc quyết định của chính quyền địa phương.

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích booking và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.