Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 15/07/2026. Chính sách này giải thích cách Vibe Vietnam Tour xử lý thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng website hoặc sắp xếp chuyến đi cùng chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn gửi yêu cầu, chúng tôi có thể thu thập những thông tin cần thiết để phản hồi như họ tên, email, số điện thoại, ngày đi, số lượng khách, mối quan tâm và nội dung bạn chủ động chia sẻ. Với dịch vụ đã sắp xếp, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin thực sự cần thiết để đặt chỗ hoặc cung cấp dịch vụ.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin được dùng để phản hồi yêu cầu, thiết kế hoặc quản lý dịch vụ du lịch, trao đổi về booking hiện có, cải thiện chăm sóc khách hàng, bảo vệ website và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc kế toán hiện hành. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi thông tin thẻ qua biểu mẫu yêu cầu chung hoặc email thông thường.

Khi nào thông tin có thể được chia sẻ

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin liên quan với nhà cung cấp khi cần để sắp xếp các dịch vụ bạn yêu cầu, chẳng hạn nơi lưu trú, vận chuyển, du thuyền hoặc đơn vị tour. Thông tin cũng có thể được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần để bảo vệ sự an toàn, quyền lợi hay an ninh của khách, đội ngũ và dịch vụ.

Lưu trữ và bảo vệ

Chúng tôi áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân. Quyền truy cập chỉ dành cho những người cần thông tin để thực hiện công việc. Không hệ thống trực tuyến nào có thể cam kết an toàn tuyệt đối; vì vậy hãy thận trọng khi gửi thông tin nhạy cảm và liên hệ với chúng tôi nếu bạn cho rằng thông tin đã được gửi nhầm.

Cookie và đo lường website

Website có thể sử dụng cookie thiết yếu và công nghệ tương tự để vận hành ổn định, ghi nhớ tùy chọn cơ bản và hiểu cách khách truy cập sử dụng website. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Lựa chọn của bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa thông tin liên hệ đang lưu, hoặc đặt câu hỏi về cách thông tin được sử dụng. Nếu không muốn nhận thông tin tiếp thị không cần thiết, hãy dùng tùy chọn hủy đăng ký trong thư hoặc liên hệ trực tiếp. Một số thông tin có thể cần được lưu giữ khi liên quan đến booking, thanh toán hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Liên hệ

Với câu hỏi hoặc yêu cầu về bảo mật, vui lòng gửi email đến booking@wingolf.com.vn và cung cấp thông tin đủ để đội ngũ xác định, phản hồi yêu cầu của bạn một cách an toàn.