なぜ私たちを選ぶのか

Vibe Vietnam Tour

なぜ私たちを選ぶのか

海外のコールセンターではなく、現地チームが直接運営

Vibe Vietnam Tour のすべての旅程は、ハノイにある自社チームが設計・運営しています。国際旅行業免許を持つ WinGolf 合同会社(国際旅行業免許番号 01-611/2024/TCDL-GP LHQT)です。ご旅行中にご質問にお答えし、ドライバーの手配や現場でのトラブル対応を行うのは、旅程を企画した同じチームです。日曜・祝日も含め毎日午前8時〜夜9時30分までサポートします。

透明な料金、直前の追加請求なし

表示価格がそのまま計画の基準になります。すべての見積書には、入場券・クルーズ客室・専用車両のグレードまで、含まれるもの/含まれないもの/オプション料金を明記します。予約後に隠れた費用は発生せず、キャンセル条件はデポジット支払い前に分かりやすい言葉で提示します。

大量生産ではなく、オーダーメイド

固定日程の混載ツアーを転売しません。日程、ペース、予算、関心に合わせて一から旅程を設計し — サイゴンの美食ナイト、ゆったり高原ドライブ、ファミリー向けビーチの週間 — 満足いただけるまで一緒に仕上げます。旅のデザイナーは自らの視察経験と数千名の実際の旅行者からのフィードバックを組み合わせています。

厳選パートナー、実地検証済み

クルーズ、ブティックホテル、ホームステイ、アクティビティ提供者は、自社チームが実際に宿泊・食事・体験した施設のみが提携対象です。品質が落ちればリストから外します。お客様の快適さは交渉の対象ではありません。

最初のメールから空港での別れまで、同じチームが伴走

名前のある担当旅行スペシャリストが問い合わせから帰国まで一貫して担当します。旅の途中では、24時間体制のホットラインでチャットボットではなく実際のコーディネーターに繋がり、スケジュール変更や天候判断などあらゆる状況に対応します。

設計段階からの責任ある観光

動物を使った搾取的なショーや大量観光向けの施設ではなく、象に優しい体験、コミュニティ運営のホームステイ、家族経営のレストランを優先しています。私たちと旅をすると、あなたの旅費が訪れた村や街に直接還元されます。

約束を支える数字

  • 検証済み旅行者レビューの平均評価 4.9/5
  • 現地24時間サポートホットライン — いつも人間が対応
  • ベトナム北部・中部・南部の厳選旅程 60以上
  • 24時間以内に返信 — 通常はもっと速く
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